Returpolicy

Sist oppdatert: .

Våre tjenester er pakking og utpakking ved flytting i Norge, inkludert Oslo og omegn. Følgende vilkår gjelder ved avbestilling og endring av avtalt pakke- eller utpakkeoppdrag.

Om tjenesten

Vi leverer pakking og utpakking ved flytting i Norge, med hovedbase i Oslo. Tjenesten gjelder både privatflytting og bedriftsflytting i Kongeriket Norge, inkludert Østlandet og andre regioner.

Avbestilling før gjennomføring

Avbestiller du mer enn 48 timer før avtalt starttid for pakking eller utpakking, kreves ingen avbestillingsgebyr. Ved avbestilling innen 24–48 timer før kan et mindre gebyr beregnes for forberedelser. Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalt tid, eller ved at vi ikke får adgang til adressen i Norge til avtalt tid, kan vi beregne et avbestillingsgebyr tilsvarende inntil én times arbeid.

Endring av dato eller omfang

Ønsker du å endre dato eller omfang for flyttehjelpen, ber vi deg gi oss beskjed så snart mulig. Vi tilpasser avtalen der det er praktisk mulig. Ved betydelig nedskalering av omfang etter at pakking eller utpakking er påbegynt, gjelder betaling for utført arbeid.

Klager

Er du ikke fornøyd med utført pakking eller utpakking, ber vi deg ta kontakt innen rimelig tid. Vi ønsker å rette eventuelle feil og vil finne en løsning. Reklamasjon må fremsettes innen 14 dager etter at feilen ble eller burde blitt oppdaget, i tråd med norsk forbrukerlov.

Kontakt

Ved spørsmål om avbestilling eller retur for våre pakke- og utpakketjenester i Norge: kontakt oss på +47 936 89 839 eller send melding via kontaktsiden. Vi holder til i Oslo.

← Tilbake til forsiden